黔东南州住房公积金管理中心2018年政府信息公开工作年度报告

2018年，黔东南州住房公积金管理中心认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），建立健全工作网络，全面落实“决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开”五公开工作机制，加强住房公积金政策解读，推进政务公开平台建设，提升政务公开水平，提高住房公积金缴存职工政策知晓率，为推进依法行政、增强住房公积金系统公信力和执行力发挥了积极作用。现根据《州人民政府办公室关于做好2018年政府信息公开年度报告编制发布工作的通知》，将黔东南州住房公积金管理中心（以下简称：州公积金中心）2018年政府信息公开工作情况报告如下：
       一、主动公开情况
       州公积金中心坚持《条例》“公开为原则，不公开为例外”报送要求，在州级相关报刊及各网络平台积极做好主动信息公开工作。做好州住房公积金网站建设，在“黔东南州住房公积金管理中心”网站里设置中心简介、信息公开、工作动态、公积金业务、政策法规、政策问答、常用下载、公积金信箱等专栏，主动公开本单位职能职责、机构设置、权责清单、党务、政务等各类专项业务信息。2018年，州中心全年主动公开政府信息242条，主动公开政府信息40条，规范性文件2件，网站公开信息199条，微博发布信息3条。加强信息管理工作，2018年，中心印发内刊信息27期159条，外宣信息22篇，被州级媒体刊物采用7篇，省级媒体刊物采用6篇。
       二、2018年政务公开重点工作、公共资源配置、社会公益事业建设三大领域政府信息公开情况
       2018年，州中心加强政务公开重点工作公示。黔东南州住房公积金管理中心按《住房公积金管理条例》（第350号令）实行“四统一”管理（统一决策、统一管理、统一制度、统一核算）公积金专项资金，由黔东南州住房公积金管理委员会决策、住房公积金管理中心运作、银行专户存储、财政监督负责具体资金管理。2018年3月底， “黔东南州住房公积金2017年年度报告”分别在《黔东南日报》和黔东南州住房公积金官网进行公开，对全州住房公积金重大民生资金管理使用情况及时进行公示。涉及缴存职工的重要政策和中心内部重要工作也及时在中心官网公示，如：将住建部、财政部、人民银行、国土资源部联合下发的《关于维护住房公积金缴存职工购房贷款权益的通知》、“黔东南州住房公积金管理中心办公用房自查报告”、“黔东南州住房公积金管理中心2017年度部门预决算”等重要工作进行公示。政务服务工作促进政务信息公开情况同步进行，加强政务窗口人员配置；积极配合各级政务服务中心工作将公积金信息公开工作纳入政务中心大盘子计划；规范和统一入驻政务窗口的业务办理流程，各政务服务窗口工作获得广大缴存人赞赏，荣获州、县“红旗窗口”7次、“服务之星”8次，“巾帼文明示范岗”2个，“优秀共产党员”1人、“先进工作者”1人。   
       三、解读回应情况
        州公积金中心2018年通过本中心网站开通的“公积金信箱”专栏在线回应公众关注热点（政策或业务咨询）问题，互动交流留言信箱收件办结1174条，日均回复时间2天；开展征集调查1期，收集意见数量360条。“12329”电话热线及各窗口前台电话解答达四千余次的业务咨询工作，认真解答广大缴存职工提出的问题，对住房公积金缴存职工的疑问及时回应，改进和提高了本中心服务质量。
       州中心没有涉及重大舆情信息事项；
       州中心没有参加或举办新闻发布会；
       州中心移动新媒体有开通微博，信息发布3条；开通微信公众号，订阅数3171条；开通手机APP，为缴存公积金职工办理相关业务。
       四、公开平台建设情况
       （一）加强和完善“黔东南州住房公积金管理中心”网站建设，丰富信息公开专栏内容。
       （二）依托黔东南州公积金中心网站为信息公开主要平台，在全州17个县市住房公积金管理部或入驻县市政务服务中心住房公积金业务窗口同步设置或打造信息公开查阅点，随时为全州住房公积金缴存人提供信息公开查询服务。
       （三）设立“12329”电话热线，作为住房公积金缴存职工政策、业务咨询辅助服务平台。
       （四）开通黔东南州住房公积金微信公众号。
       （五）启动建设网上办事大厅工作事项。黔东南州住房公积金管理系统信息公开平台建设日趋完善。
       五、公开机制建设情况
       (一)建立重大决策预公开机制。根据政务信息公开工作要求，在每年年初召开管委会会议时，按照《住房公积金管理条例》邀请管委会成员代表（专家、工会代表和职工代表、缴存单位代表）参会，对上年度住房公积金执行情况和下年度住房公积金预决算进行表决，重大事项预公开机制完善。
       （二）建立公文属性源头认定制度。要求州中心各科室在印发公文要明确主动公开、依申请公开、不予公开等属性，随公文一同报批，拟不公开的，要依法依规说明理由，并送本单位政务公开工作领导小组负责人审查。
       六、依申请公开情况
       2018年度没有发生依申请公开信息受理事项。
       七、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况
       2018年度没有发生因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况。
       八、存在的主要问题及改进情况
       存在的主要问题：信息公开工作目录和措施不够系统详实；信息公开内容调整后公开的内容时限不够及时；信息公开内容不够丰富；从事信息公开工作人员业务敏感性有待提高。
       改进的情况：完善信息公开工作领导小组，加强信息公开工作人员培训和学习工作力度，创新工作思路，改进工作方法，特别是针对政府信息公开工作过程中出现的具体问题，加强督促和改进，积累经验，提高政府信息公开工作的质量和水平。

黔东南州住房公积金管理中心

2019年3月29日